19. Februar 2025 - Auch im letzten Jahr ist die Zahl der Online-Einkäufe im Vergleich zum Vorjahr wieder gestiegen. Gute Nachrichten also für alle Online-Händler. Aber mit mehr Verkäufen steigen leider immer auch die Retouren. Wie du als Webshop-Betreiberin oder -Betreiber die Rückgabe von Online-Einkäufen organisierst und was Konsumentinnen und Konsumenten bei der Rückgabe ihrer Produkte beachten müssen, erfährst du in diesem Artikel.

6. Januar 2025 - Möchtest du deinen Retourenprozess optimieren, aber weißt nicht, wo anfangen? Wir wissen nur zu gut, dass es sich manchmal anfühlt wie die Mathematikstunden von früher, wenn du versuchst, deine Retouren in den Griff zu bekommen. Aber keine Sorge! In diesem Blog erfährst du, wie du mit der Optimierung deiner Retouren loslegst. 

12. Dezember 2024 - Retouren sind im E-Commerce unvermeidlich, aber nicht alle Retouren sind gleich. In diesem Blog erfährst du, welche Arten von Retouren es gibt, warum sie entstehen und – was noch wichtiger ist – wie du sie verhindern kannst. 

9. Dezember 2024 - Auch im Jahr 2025 ist ein optimierter Retourenprozess ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen E-Commerce-Strategie. Innovationen wie Automatisierungen und Datenanalysen verändern die Art und Weise, wie Online-Shops ihre Retouren abwickeln. Hier findest du die neuesten Trends für das kommende Jahr.

4. Dezember 2024 - Das Jahr 2025 rückt mit großen Schritten näher! Während du wahrscheinlich noch mit den Vorbereitungen für Black Friday und Weihnachten beschäftigt bist, kann es nicht schaden, schon mal einen Blick auf die E-Commerce-Trends für 2025 zu werfen. Deshalb haben wir die wichtigsten Trends für dich zusammengestellt.

23. Oktober 2024 - In diesem Artikel besprechen wir, wie Online-Händler mithilfe des digitalen Retourenprozesses von Returnless einen schnellen und effizienten Rückgabeprozess.

13. September 2024 - Durch die Optimierung Ihrer Rücknahmelogistik können Sie Kosten sparen, die Kundenzufriedenheit verbessern und Ihren Umsatz steigern. Was genau die Retourenlogistik beinhaltet und wie Sie sie verbessern können, erfahren Sie in diesem Artikel.

6. August 2024 -  In diesem Artikel erörtern wir, wie Sie am besten an die Bearbeitung Ihrer Retourenströme herangehen.

24. April 2024 - Warum gute Rückgaberichtlinien insbesondere für Online-Shops wichtig sind und wie Du das Rückgaberecht am besten umsetzen kannst, erfährst Du in diesem Artikel.

24. April 2024 -  In der EU gilt nämlich das sogenannte Widerrufsrecht, nach dem ein Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen rückgängig gemacht werden kann. Was die gesetzliche Rückgabefrist für Webshops bedeutet, erfährst du in diesem Artikel.

27. Mar 2024 -  In diesem Artikel findest du Informationen darüber, was genau ein Fernabsatzvertrag ist, welche besonderen Gesetze du dabei beachten musst und wann das gesetzliche Widerrufsrecht gilt.

15. Mar 2024 -  In diesem Artikel erfährst Du alles darüber, wie lange die gesetzliche Widerrufsfrist ist, wie Du diese als Online-Händler am besten handhaben kannst und welche Aspekte Du dabei beachten solltest.

5. Februar 2024 -  Erfahre hier, was du tun kannst, um die Retourenflut einzudämmen!

18. Dez 2023 -  Wie können Sie als Online-Shop die Rücksendekosten senken? Mit diesen praktischen Tipps können Sie die Rücksendekosten drastisch senken!

15. Nov 2023 -  Was ist das Widerrufsrecht nach einem Online-Kauf und welche Rechte haben Verbraucher? Hier können Sie es lesen!

19. Jul 2023 -  Der Rücksendeprozess und die Lokalisierung deiner Retouren muss dabei kein Hindernis darstellen. Entdecke, wie du die Rücksendebedingungen im Ausland meisterst und wie du mit deinem Onlineshop im Handumdrehen ins Ausland verkaufst.

3. Juni 2023 - Retouren sind eine der größten Herausforderungen im E-Commerce. Rücksendungen kosten Zeit und Geld und sind oft eine Quelle von Stress: Das wollen wir ändern!

30. Mai 2023 - Bezahlte oder kostenlose Retouren?So optimierst du deine Bruttogewinnmarge, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen.

31. Jan 2023  - Die Rücksendebedingungen legen fest, wie deine Kunden Produkte, mit denen sie nicht zufrieden sind, zurückgeben können.

3. Feb 2023 - Mit einem Rücksendeformular gestaltest du deinen Retourenprozess noch effizienter und verfügst du immer über die nötigen Informationen, um deine Retouren so schnell und präzise wie möglich zu verarbeiten. 

22. Dezember 2022 - Was sind die Retourentrends, die in diesem Jahr auf dich zukommen? Entdecke unsere Tipps und erfahre wie du mit den 2023-Trends loslegen kannst.

26. Oktober 2022 - Lege mithilfe von Regeln fest, was mit einer Rücksendung passieren soll, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt werden.

3. Mai 2022 - Nutze deutliche Rücksendebedingungen als Chance, mehr Umsatz zu erzielen und deine Kunden langfristig an dich zu binden.