Rücksendeformular.

Vollständig digitaler Retourenprozess.

Papierformulare waren gestern. Welche Rücksendeoptionen, Versandunternehmen und Felder du auch verwendest, unser leistungsstarkes Rücksendeformular lässt sich individuell an deinen Retourenprozess und dein Corporate Design anpassen.

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Passend für alle Rücksendebedingungen.

100 % flexibel und in deinem Cor­po­rate De­sign.

Mit unserem leistungsstarken Rücksendeformular legen deine Kunden ihre bevorzugte Versandmethode fest und erstellen selbstständig Ihr Rücksendelabel. Ein deutlicher Rücksendeprozess bedeutet weniger Fragen für deinen Kundenservice.

Erstelle dein Rücksendeformular komplett im Cor­po­rate De­sign deines Webshops. Mit benutzerdefinierten Feldern, Dropdown-Listen, Kontrollkästchen und eigenen Fotos sorgst du dafür, dass alle wichtigen Informationen für die Rücksendung erfasst werden.

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"Der Retourenprozess ist Teil der Customer Journey, er muss einfach stimmen."
CFO bei Jumbo Sports
 
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Reduziere unnötige Retouren

Steigere deinen Umsatz!

Lege fest, welche Informationen erfasst werden sollen, bevor ein Produkt zurückgesendet wird. Vermeide unnötige Rücksendungen, indem du nur relevante Rücksendeanträge akzeptierst.

Idealerweise retournieren deine Kunden so wenig wie möglich. Manchmal hilft es, dem Kunden stattdessen einen Rabattcode anzubieten. Der Kunde entscheidet dann, welche Option er bevorzugt: Rücksendung oder Rabattcode. Laut unserer Daten entscheiden sich 30 % der Kunden für einen Rabattcode, wodurch eine Rücksendung nicht mehr erforderlich ist.

Alle Versand-unternehmen. Endlose Rücksendeoptionen.

Du hast die volle Kontrolle.

Europäische Kunden? Kein Problem! Große Pakete? Auch das bekommen wir hin! Deine Kunden wählen ihre bevorzugte Versandmethode ganz einfach selbst aus.

Returnless lässt sich problemlos mit allen europäischen Versandunternehmen kombinieren. Egal, ob Abholung an der Haustür oder der Versand mit einem mobilen Barcode: Lege ganz einfach fest, welche Versandunternehmen und Rücksendeoptionen du für deine Kunden bereitstellen möchtest.

Du entscheidest, ob du mit deinen eigenen oder mit unseren Transportunternehmen zusammen arbeiten möchtest.

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Leonie

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Wir freuen uns darauf, dir unsere Plattform vorzustellen. Vereinbare dazu eine unverbindliche 15-minütige Produktdemo mit unserem Team.

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