Rücksendeformular.
Vollständig digitaler Retourenprozess.
Papierformulare waren gestern. Welche Rücksendeoptionen, Versandunternehmen und Felder du auch verwendest, unser leistungsstarkes Rücksendeformular lässt sich individuell an deinen Retourenprozess und dein Corporate Design anpassen.
Gestalte personalisierte Retourenformulare.
Passe das Rücksendeformular an das Corporate Design deines Unternehmens an, indem du Farben, Bilder, Übersetzungen und Texte individuell festlegst. Es war noch nie so einfach, das passende Retourenformular für deinen Webshop zu erstellen!
Benutzerdefinierte Felder und Fragen hinzufügen.
Ein reibungsloser Retourenprozess beginnt mit den richtigen Informationen. Mit unserem Rücksendeformular erstellst du ganz einfach benutzerdefinierte Felder und Folgefragen. So erhältst du gleich zu Beginn der Rücksendeanfrage alle benötigten Details.
Nutze alle Versandunternehmen und erweitere deine Versandoptionen.
Du kannst Returnless ganz einfach mit Versandunternehmen in ganz Europa verbinden. So können deine Kundinnen und Kunden die Produkte auf die von ihnen bevorzugte Art und Weise zurücksenden, z. B. per Versand über einen QR-Code oder Paketabholung.
Lege individuell fest, welche Transportunternehmen und Rücksendeoptionen du in deinem Rücksendeformular anbieten möchtest. Entscheide dabei selbst, ob du direkt einen Vertrag mit den Versandunternehmen abschließen oder ob du unsere vorverhandelten Tarife nutzen möchtest.
Lass deine Kunden im Laden retournieren.
Verfolgst du eine Omnichannel-Strategie und betreibst sowohl einen Online-Store als auch physische Geschäfte? Im Retourenformular kannst du auch Filialen als Rücksendeadressen für Retouren im Laden angeben. Das System wählt automatisch die nächstgelegenen Filialen aus. So sparst du Versandkosten und das Produkt kann erst noch direkt wiederverkauft werden.
Generiere Einkaufsguthaben und behalte die Einnahmen deiner Retouren.
Indem du deinen Kunden mehrere Rückerstattungsmöglichkeiten anbietest – Etwa Gutscheincodes mit Einkaufsguthaben – bleiben Einnahmen, die du sonst zurückerstatten müsstest, in deinem Unternehmen.
Mache einen virtuellen Rundgang durch unser Retourenportal.
"Der Retourenprozess ist Teil der Customer Journey, er muss einfach stimmen."
Kostenlos loslegen.
Probiere alle Funktionen kostenlos aus. Doch lieber erst mehr erfahren? Dann vereinbare einen Termin für eine Demo mit einem unserer Expertinnen oder Experten.
