Preise.

integrate.
€99
/ Monat
Starte mit den wichtigsten Funktionen und Grundlagen.
Integrationen & API
Unbegrenzte Benutzer
Retourenformulare
Return rules
Gatekeeper
Kundentracking-Seite
Umtausch über Gutscheine & Geschenkkarten
automate.
€249
/ Monat
Mach dich bereit für Wachstum mit Automatisierungen und Analysen.
Alles aus Integrate, plus:
Analysen
Automatisierungen
Zahlungsanfragen
Videoanhänge
Branding entfernen
accelerate.
€599
/ Monat
Bewältige hohe Retourenvolumina mit einem individuellen Pay-as-you-go-Abonnement.
Alles aus Automate, plus:
Pay-as-you-go-Abonnement
Individueller Plan
Headless (optional)
Dedizierter Customer Success Manager

vergleichen.

Die Preise basieren auf deinem monatlichen Rücksendevolumen. Wähle den Tarif, der am besten zu deinen Bedürfnissen passt.

vergleichen.

Die Preise basieren auf deinem monatlichen Rücksendevolumen. Wähle den Tarif, der am besten zu deinen Bedürfnissen passt.

GDPR compliant     ISO27001

  • integrate.

  • automate.

  • accelerate.

integrate.

Für Starter.

Starte mit den wichtigsten Basisfunktionen.

automate.

Für den Mittelstand.

Skaliere mit Automatisierung und Analysen.

accelerate.

Für Enterprise.

Hohe Rücksendezahlen? Du brauchst einen individuellen Plan.


Core features

Kontaktiere uns

Rücksendeformulare

Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt
Benutzerkonten Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt

Mehrere Shops & Kanäle hinzufügen

Rücksendegründe

Folgefragen

Bezahlte oder kostenlose Rücksendungen

Mehrsprachigkeit
Kunden Tracking Seite
Live-Chat mit Kunden

Benachrichtigungen

Anleitungsvorlagen
Bildanhänge
Videoanhänge
Eingebettete Formulare
Zahlungsanforderungen
Branding entfernen

Workflows
Return rules
Gatekeeper
Dynamische Rücksendekosten
Automatisierungen
Umsatzrückgewinnung fördern

Lösungen
Genehmigung ohne Rücksendung
Rücksendung ablehnen
Rückerstattungen
Umtausch über Gutscheine & Geschenkkarten
Reparaturen & Garantien

Rücksendeoptionen
Globale Versandmethoden
Fremdwährung
Multi-Carrier
Multi-Collo & papierlos
Versandanweisungen
Rückgaben im Geschäft

Analysen
Dashboard
Retourenanalysen
Kataloganalysen
Kundenanalysen
Bindungsanalysen
Versandanalysen
Produktivitätsanalysen

Integrationen
REST-API
Webhooks
E-Commerce-Plattform

Lagerverwaltungssystem

Versandplattform

Marktplätze


Support
Chat, E-Mail & Videoanrufe
Onboarding
Persönlicher Success Manager

FAQ.

Bietet ihr eine kostenlose Testphase an?

Ja, wir bieten eine kostenlose Testphase an. Erstelle dein kostenloses Konto und entdecke alle Funktionen von Returnless in deinem eigenen Tempo. Konfiguriere alles so, wie du möchtest – und sobald du bereit bist, echte Rücksendungen zu bearbeiten, wähle einfach das Abo, das am besten zu deinen Bedürfnissen passt, um live zu gehen.

Was passiert nach Ablauf der kostenlosen Testphase?

Während deiner kostenlosen Testphase hast du Zugriff auf alle Returnless-Funktionen. Dein Konto läuft im Testmodus, sodass du alles erkunden, einrichten und individuell anpassen kannst. Sobald die Testphase endet, musst du ein Abonnement wählen, um live zu gehen und deine Einrichtung weiter zu nutzen.

Was sind die größten Unterschiede zwischen Integrate und Automate?

Kurz gesagt: Integrate bietet dir alle grundlegenden Funktionen von Returnless, um schnell durchzustarten.

Wenn du bereit bist zu skalieren, ist Automate die bessere Wahl – mit Automatisierungen, die den Zeitaufwand pro Rücksendung reduzieren, und Analysen, die dir helfen, Probleme in deinem Sortiment zu erkennen und zu beheben, um deine Rücksendequote langfristig zu senken.

Gibt es eine individuelle Planoption?

Ja, wir bieten eine individuelle Planoption an, wenn du monatlich eine große Anzahl an Rücksendungen bearbeitest. Der Accelerate-Plan kann vollständig an deine Bedürfnisse angepasst werden und ermöglicht ein flexibles Pay-as-you-go-Modell. Bitte kontaktiere uns, wenn du weitere Details zu diesem Plan benötigst.

Ich möchte loslegen – was muss ich tun?

Wenn du bereit bist, mit Returnless live zu gehen, erstelle einfach ein Konto und richte deine Präferenzen ein. Folge diesen Schritten, um zu starten:

  1. Konfiguriere dein Rücksendeformular

  2. Wähle deine Versandmethoden

  3. Verbinde deinen Shop

Sobald alles eingerichtet ist, wähle dein Abonnement, um deinen Rücksendeprozess live zu schalten.

Wie wird meine Abonnementgebühr berechnet?

Deine Abonnementgebühr basiert auf deinem monatlichen Rücksendevolumen und dem von dir gewählten Plan (Integrate oder Automate).

Wir bieten außerdem eine individuelle Option – unseren Accelerate-Plan – mit einem flexiblen Pay-per-Use-Modell.

Gibt es Einrichtungsgebühren?

Nein, es gibt keine Einrichtungsgebühren. Du kannst Returnless sofort und ohne zusätzliche Kosten nutzen.

Was passiert, wenn mein Rücksendevolumen steigt oder sinkt?

Dein monatlicher Preis basiert auf deinem Rücksendevolumen. Du kannst deinen Plan jederzeit upgraden oder downgraden, um ihn an deine aktuellen Bedürfnisse anzupassen.

Wenn dein Rücksendevolumen steigt, empfehlen wir, deinen Plan zu upgraden – so senkst du deine Kosten pro Rücksendung.

Kann ich meinen Plan jederzeit upgraden oder downgraden?

Wir bieten zwei Abonnementoptionen an: monatlich oder jährlich.

Wenn du dich für einen monatlichen Plan entscheidest, kannst du dein Abo zu Beginn eines neuen Monats upgraden oder downgraden.
Bei einem Jahresplan kannst du jederzeit upgraden. Ein Downgrade ist möglich, sobald dein Abonnementzeitraum endet.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Wenn du ein Jahresabo wählst, erhältst du eine Rechnung für das gesamte Jahr.

Wenn du ein Monatsabo wählst, erhältst du jeden Monat eine Rechnung für deinen gewählten Plan.

Starte noch heute deine kostenlose Testphase!

Probiere alle Funktionen kostenlos aus. Doch lieber erst mehr erfahren? Dann vereinbare einen Termin für eine Demo mit einem unserer Expertinnen oder Experten.

Jasper-Niels-1