Unsere Mission ist es, die Retourenbelastung für Webshops zu reduzieren und den Retourenprozess kundenfreundlicher zu gestalten. Vom Kundenservice über das Lager bis hin zur Finanzverwaltung, Retouren wirken sich auf alle Bereiche eines E-Commerce-Unternehmens aus. Und auch der Aspekt der Nachhaltigkeit spielt im Zusammenhang mit Retouren eine wichtige Rolle, da sämtliche zurückgesandten Produkte einen erheblichen Einfluss auf unsere Umwelt haben.

Unsere Retourenlösung hat sich zu einer umfassenden Datenplattform entwickelt, mit Integrationen zu Shop-Plattformen wie Magento 1 & 2, Shopify, Lightspeed, Salesforce und WooCommerce und einer benutzerdefinierten Anbindung über unsere Open-API.

Returnless wurde 2018 von Marijn Prijs und Chris Boer gegründet. Beide kommen aus Eindhoven (NL) und lernten sich durch einen gemeinsamen Freund kennen. Marijn kommt aus dem Online-Marketing und hat zuvor für mehrere Webshops gearbeitet. Chris ist erfahren im Aufbau und der Verbesserung von Webshops und kombiniert technische und kreative Fähigkeiten.

Heute nutzen bereits über 750 internationale Webshops die Retourenlösung von Returnless.