Versandmethoden für Rücksendungen.

Optimiere deine Rückführungslogistik mit verschiedenen Versandoptionen für deine Retouren.

Biete deinen Kundinnen und Kunden verschiedene Versandoptionen für ein reibungsloses Retourenerlebnis. Mit Returnless stehen dir zahlreiche Versandunternehmen und Versandmethoden in ganz Europa zur Auswahl. Nutze deine eigenen Versandverträge oder unsere günstigen Tarife – du entscheidest!

DEMO VEREINBAREN Kostenloses Konto erstellen

Welche Versandoptionen solltest du anbieten?

Mehrere Rücksendeoptionen bieten deinen Kundinnen und Kunden mehr Flexibilität und erhöhen so die Kundenzufriedenheit. Biete zum Beispiel verschiedene Versandunternehmen mit günstigen Versandtarifen an oder lass deine Kundinnen und Kunden ihre Retouren kostenlos im Geschäft zurückgeben.

Verknüpfe deinen Shop mit allen gängigen Versandunternehmen und biete verschiedene Versandoptionen an.

Nutze deine eigenen Versandtarife oder die Returnless-Tarife.

Lass Kundinnen und Kunden Retouren im Geschäft zurückgeben.

Halte deine Kundinnen und Kunden mit automatischen Benachrichtigungen auf dem Laufenden.

Erhalte Echtzeit-Einblicke in deine Retouren.

Versandmethoden

Nutze alle Versandunternehmen und -optionen.

Deine Kundinnen und Kunden wählen einfach ihr bevorzugtes Versandunternehmen aus und erhalten direkt ein (digitales) Rücksendelabel. Mit über 48.000 Versandstellen und internationalen Versandunternehmen ist unser Service für alle europäischen Kundinnen und Kunden geeignet. Egal, ob es sich um große Pakete oder kleine Päckchen handelt – wir bieten Versandoptionen für Pakete jeder Form und Größe.

Günstige Versandkosten

Nutze deine eigenen Versandpartner oder unsere Vorzugstarife.

Wenn du mit Returnless arbeitest, kannst du entweder deine eigenen ausgehandelten Versandtarife verwenden oder unsere – die Wahl liegt ganz bei dir. Außerdem kannst du individuell festlegen, welchen Preis du deinen Kundinnen und Kunden für das Rücksendelabel berechnen möchtest.

Möchtest du mehr über unsere Versandunternehmen, Versandmethoden und Tarife erfahren? Erstelle ein kostenloses Konto und entdecke Returnless auf eigene Faust.

In-Store Retouren

Retouren im Geschäft.

Verfolgst du eine Omnichannel-Strategie und verfügst neben deinem Webshop auch über stationäre Geschäfte? Im Retourenformular kannst du deine Geschäfte als Rückgabemöglichkeit hinzufügen. Returnless wählt dann automatisch das Geschäft aus, das der Kundin oder dem Kunden am nächsten liegt, und registriert, in welchem Geschäft die Artikel zurückgegeben wurden. So sparst du unnötige Versandkosten und schaffst zudem einen Kontaktmoment mit deinen Online-Kundinnen und -Kunden.

Automatische Benachrichtigungen

Automatische Benachrichtigungen für deine Kundinnen und Kunden.

Unabhängig von Rückgabemethode oder Versandunternehmen haben sowohl du als auch deine Kundinnen und Kunden mit Returnless jederzeit Zugriff auf alle Informationen zu jeder Retoure. Automatische Statusbenachrichtigungen halten deine Kundinnen und Kunden in Echtzeit über ihre Retouren auf dem Laufenden und beugen Rückfragen beim Kundendienst vor. Erstelle benutzerdefinierte Status für deinen Retourenprozess und lege individuell fest, wann ein Status oder eine Benachrichtigung aktiviert werden soll. So bietest du deinen Kundinnen und Kunden einen besseren Service und kannst erst noch Rückfragen per Telefon und E‑Mail reduzieren.

Versandanalysen

Echtzeit-Einblick in deine Retouren.

Mit den Versandanalysen von Returnless hast du deine Rückführungslogistik immer im Griff. Analysiere die Versandzeiten pro Versandunternehmen, sieh dir die erwarteten Rücksendungen für die nächsten Tage an und finde heraus, welche Versandmethoden deine Kundinnen und Kunden am liebsten nutzen. So kannst du datengestützte Entscheidungen für den Versand treffen und die Optionen auswählen, die am besten zu deinem Webshop passen. Außerdem kannst du mit diesen Analysen deine Lagerkapazität optimal an das erwartete Retourenvolumen anpassen.

Sieh dir unsere Versandtarife an.

Erstelle ein kostenloses Konto, um einen Überblick über all unsere Versandunternehmen, Versandmethoden und Vertragskonditionen zu erhalten. Bitte beachte, dass es sich hierbei um Tarife ohne eventuelle Zuschläge handelt.

KONTO ERSTELLEN

Kostenlos loslegen.

Probiere alle Funktionen kostenlos aus. Doch lieber erst mehr erfahren? Dann vereinbare einen Termin für eine Demo mit einem unserer Expertinnen oder Experten.

LOSLEGEN! 🚀 DEMO VEREINBAREN