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Automatisiere deine Rücksendebedingungen
und reduziere unnötige Retouren.

Mit den Rücksenderegeln kannst du deine Rücksendebedingungen ganz einfach automatisieren. Müssen bestimmte Retouren erst genehmigt werden? Gilt die kostenlose Rücksendung nur unter bestimmten Bedingungen? Mit den Rücksenderegeln legst du individuelle Bedingungen für jede Retoure fest.

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Automatisiere deine Rücksendebedingungen.

Verabschiede dich von dem Rücksende-Dilemma!

Welche Artikel können zurückgesendet werden und welche nicht? Manchmal macht eine kostenlose Rücksendung Sinn, manchmal nicht. Es ist ein Dilemma, das jeder Webshop kennt.

Mit unseren Rücksenderegeln kannst du deine Rücksendebedingungen ganz einfach automatisieren. Lege fest, welche Aktion bei welcher Art von Rückgabe ausgeführt werden soll. Welche Regeln und Bedingungen legst du fest?

Einige Beispiele:

  • Rückgabefrist abgelaufen? > Rückgabe ablehnen
  • Produkt von Apple? > Rückgabe erst genehmigen
  • Produkt beschädigt > Kostenlose Rückgabe
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"Bei 32 % aller Anfragen ist keine Rücksendung erforderlich – das bietet enorm viel Einsparungspotenzial!“

E-Commerce Manager bei Travelbags

 
Gate-keeper

Reduziere unnötige Retouren

Dürfen wir vorstellen: der Gatekeeper.

Es gibt Situationen, in denen eine Rücksendung nicht rentabel ist und du das Produkt lieber nicht zurückerhalten möchtest. Mit unserem Gatekeeper kannst du unnötige Retouren ganz einfach reduzieren.

Wenn der Rücksendeantrag bestimmte Bedingungen erfüllt, dann wird der Gatekeeper automatisch aktiviert. Welche Produkte möchtest du nicht retour empfangen? Entscheide selbst!

Leonie

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