tarieven.
Ga nu van start met sweatless returns.
Of je nou 5 retouren per maand, of per minuut moet verwerken; onze klanten variëren van startende webwinkels tot aan Europese marktleiders. Tarieven worden berekend a.d.h.v. het maandelijkse retourvolume en o.b.v. jaarlijkse facturering. Registreer om alle bundels en jouw maandelijkse tarief te ontdekken.
GDPR compliant ISO27001
-
operate.
-
integrate.
-
automate.
operate.va: €69/pmPrijs per maand. Gemakkelijk starten met onze basis features - Just plug & play. |
integrate.va: €89/pmPrijs per maand. Geavanceerd retourproces volledig geïntegreerd met de tools die je gebruikt. |
automate.va: €219/pmPrijs per maand. Ons geavanceerde plan voor de meest sweatless retourervaring ooit. |
|
|---|---|---|---|
| Integraties | 1 integratie | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Open API | |||
| Headless returns | |||
| Retourformulieren | 1 formulier | 5 formulieren | Onbeperkt |
| Custom vragen | 5 custom vragen | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Retour aanvragen | |||
| Retour Panel | |||
| Return Rules | 1 return rule | Unlimited | Unlimited |
| Betaald retourneren | |||
| Retouradressen | 1 retouradres | 3 retouradressen | Onbeperkt |
| Realtime Notificaties | |||
| Verzend instructies | |||
| Europese verzendmogelijkheden | |||
| Printerloos retourneren | |||
| Eigen vervoerders contracten toevoegen | |||
| Winkel locaties | Coming soon | ||
| Retour Analytics | Basis | Basis | Geavanceerd |
| Retouren voormelden | Semi-automatisch | Automatisch | |
| Terugbetalingen | Semi-automatisch | Automatisch | |
| Coupons | Semi-automatisch | Automatisch | |
| Support | Email & chat | Email, chat & dedicated CSM | |
| Automations | |||
| Grading | |||
| Onboarding Specialist |
operate.
Maak kennis met Returnless via het starter plan. 👋
Onze basis features kunnen al een groot verschil maken in jouw retouruitdagingen. Bekijk alle features uit het operate plan hieronder.
📋
Slim retourformulier in eigen huisstijl
Het retourformulier is volledig customizable. Upload je eigen logo en voeg een banner toe die overeenkomt met de stijl van jouw merk of webshop. Of, maak nieuwe velden aan zodat jij alle informatie ontvangt die je nodig hebt voor snelle verwerking. Liever je eigen formulier en/of communicatie gebruiken? Check eens headless returns.
ℹ️
Alle retourinfo in het retour panel
De retour portal verzamelt en structureert retourdata van elke bron, zo heb je direct inzichtelijk wat er retour komt, wanneer en waarom. Daarnaast heb je met één klik direct toegang tot alle details per retour.
🚚
Alle Europese verzendmethoden
Met onze Europese verzendmethoden, kunnen jouw klanten retour pakketten versturen door Europa. Maak een account aan om onze kale vervoerders tarieven te bekijken. Let op, onze kale tarieven zijn exclusief additionele kosten.
🔗
Integraties met webshop en CMS
Connect gemakkelijk met jouw CMS of e-commerce platform. Op deze manier laadt Returnless automatisch alle order data in het formulier.
💸
Betaald retourneren
Via Returnless kan je jouw klanten gemakkelijk & veilig laten betalen voor een retourlabel. Bekijk hier onze payment providers en de bijbehorende tarieven.
🔔
Realtime notificaties
Wij informeren jouw klanten in realtime over de retour status via notificaties. Daarnaast, heb jijzelf natuurlijk ook toegang tot een live status pagina met alle retourinformatie.
📫
Retour aanvragen
Retour aanvragen eerst handmatig beoordelen en zodoende de vervolgstappen bepalen. Bijv. beschadigde producten eerst checken met een foto upload voordat jouw klant een retourlabel kan aanmaken.
🫱🏼🫲🏽
Gratis retourneren of kosten splitsen
Gratis retourneren past wellicht niet helemaal in jouw business model. Met Returnless bepaal jijzelf de retourtarieven. Of dat nou gratis, betaald of een combinatie is.
🗑
Printerloos retourneren
Via PostNL, Homerr en DHL kunnen digitale retourlabels genereren. Jouw klanten ontvangen dan een digitale barcode die ze kunnen laten scannen bij een pakketpunt. Het pakketpunt print vervolgens het verzendlabel.
integrate.
Als je écht next level wil gaan met je retourstrategie.🔥
Het integrate plan geeft je toegang tot alle integraties en stelt je in staat om Returnless volledig te integreren met jouw CMS of andere e-commerce tool die je gebruikt.
✨
Return Rules
Het retourbeleid bepaalt wat er moet gebeuren met een retour. Met Return Rules automatiseer je gemakkelijk het retourbeleid, denk aan goedkeuren, afkeuren, terugbetalen, vervangen etc.
☝🏼
Custom vragen
Ons slimme retourformulier bestaat uit modulaire blokken. Checkboxes, open velden, drop downs, foto upload etc. Met custom velden kan jij iedere vraag stellen die je maar kunt bedenken. Daarnaast kan je ook dynamische vervolgvragen triggeren o.b.v. specifieke antwoorden.
🏡
Meerdere retouradressen
Meerdere kantoren of een magazijn op afstand? Grote kans dat je liever retouren op verschillende adressen laat bezorgen. Met Return Rules stel je met custom regels & condities zelf in welke retouren op welk adres moet worden geleverd.
🏷
Eigen vervoerders contracten toevoegen
Als je zelf voordeligere verzendtarieven hebt onderhandeld, dan kan je deze eenvoudig koppelen aan het retourproces van Returnless. Op deze manier kan je gebruik maken van Returnless en nog steeds profiteren van je eigen onderhandelde tarieven.
Koppel je Sendcloud account
Met onze Sendcloud integration koppelen we jouw account aan ons retour platform. Alle retouren met geassocieerde tarieven worden gecreëerd in jouw Sendcloud account.
📣
Retouren voormelden
Als je werkt met een WMS kan je eenvoudig handmatig retouren aankondigen via Returnless. Of, je kan automatisch retour aankondigingen triggeren via automations in het automate plan.
💰
Terugbetalingen
Help klanten nog sneller door handmatig terugbetalingen te verrichten direct vanuit het Returnless platform. Of, trigger instant terugbetalingen op basis van automations in het automate plan.
🎟
Bied ruilingen aan met coupons
Laat klanten ruilen via een coupon code met shoptegoed. Coupon codes genereer je eenvoudig via het Returnless platform. Of, trigger coupons automatisch via automations in het automate plan.
automate.
Maak je klaar voor de meest sweatless retourervaring ooit. 🚀
Automate is ons meest geavanceerde plan. Met krachtige features, zoals automations, die een groot verschil kunnen maken in efficiëntie. Laat Returnless al het werk voor je doen zodat jij je kan focussen op je core business.
📊
Retour analytics
Retour analytics geven je realtime inzicht in de retourdata. Door het analyseren van jouw retourdata vind je snel welke producten voor de meeste retouren zorgen, en waarom. Gebruik deze inzichten en optimaliseer je webshop.
Coming soon! 🚧
⚙️
Automations
Verhoog je efficiëntie en laat Returnless al het werk voor je doen. Met automations trigger je acties op basis van custom regels & condities. Denk bijv. aan het automatisch voormelden van retouren, directe terugbetalingen verrichten, coupons creëren en meer!
🪄
Branding weghalen
In het automate plan heb je de optie om het Returnless logo weg te halen van al jouw retourformulieren. Ideaal als je jouw retourformulier het liefst zo clean mogelijk houd.
📍
Winkel locaties
Bied klanten de mogelijkheid om te retourneren in jouw winkel(s). Met Returnless kan je eenvoudig winkel locaties toevoegen en deze beschikbaar maken als retour optie. Heb je meerdere winkels? Dan kan je o.b.v. kilometer straal de meest dichtstbijzijnde winkel in de buurt van jouw klant beschikbaar maken.
⚖️
Grading
Met grading kan je een waardevermindering toebrengen aan het geretourneerde item. Dit is vooral handig voor de verkoop van tweedekansjes. Dat zijn geretourneerde items die je nog zou willen verkopen maar tegen een lagere prijs vanwege een beschadiging, bijvoorbeeld.
💝
Onboarding specialist
Een Returnless account opzetten is een makkie. Maar als jouw retourbeleid een bepaalde complexiteit heeft dan kunnen we ons voorstellen dat je wat advies kan gebruiken. Onze onboarding specialist helpt je met het opzetten van jouw account en denkt mee over het opzetten van regels, condities en automations.