rapporten & inzichten.

Ontdek het nieuwste onderzoeken van Returnless. Jaarlijkse benchmarks, trendrapporten en
praktische checklists. Alle edities op één plek.
NL - Stopknop checklist - banner@4x
checklist • eu-WETGEVING

stopknop checklist.

De EU Stopknop is verplicht vanaf 19 juni 2026. Deze checklist bevat 18 punten met alle wettelijke vereisten. Van de toegankelijkheid van de knop tot terugbetalingsregels, zodat je op tijd voorbereid bent.

2026
trendrapport 

the state of returns. 

The State of Returns onthult de belangrijkste trends die e-commerce retouren in 2026 vormgeven. Met meer dan 50 inzichten op basis van data van het Returnless-platform en toonaangevend marktonderzoek.

The state of Returns - banner@4x

 

NL - Return Benchmark banner@4x
benchmark • piekseizoen

return benchmark.

De Return Benchmark 2025 is gebaseerd op de ervaring van 1250+ webwinkels in Europa, data uit het Returnless platform en markttrends. 30+ inzichten over retouren tijdens het piekseizoen.

Edities 2025 Nieuwste 2026 live later dit jaar
rapport • PIEKSEIZOEN

de klantreis tijdens het piekseizoen.

Een gezamenlijk onderzoek met Sendcloud en Salesupply naar de 100 grootste Benelux webshops. Hoe hebben zij hun klantreis ingericht en welke patronen maken het verschil tijdens de drukste weken van het jaar.

2026
De klantreis tijdens het piekseizoen - banner@4x

maak van retouren je sterkste touchpoint.

Probeer Returnless gratis en test alle features uit. Of plan een demo met een van onze collega's als je eerst meer informatie wilt.

AAN DE SLAG 🚀 BOEK EEN DEMO
Portaal retourformulier