coupons.

Behoud omzet door ruilingen aan te bieden via coupons.

Terugbetalingen hoeven niet de standaard te zijn met retourneren. Sommige klanten zijn net zo blij met een coupon code met shoptegoed. Onze data geeft aan dat gemiddeld 30% van alle consumenten een coupon kiest i.p.v. een terugbetaling - Tel uit je winst!

DEMO PLANNEN Gratis account aanmaken
Coupon-photo-1

wat zijn coupons?

Automatisch gegenereerde codes met shoptegoed.

Coupons zijn gegenereerde unieke codes, welke kunnen worden opgewaardeerd met een geldbedrag. Het geldbedrag kan ingezet worden als shoptegoed waarmee de consument een nieuw product kan aanschaffen. De code wordt ingewisseld tijdens de check-out van een nieuwe order. Coupon codes worden ook wel store credit genoemd.

Wat coupons perfect maakt voor ruilen is dat klanten vrij zijn om ieder ander product te kiezen op elke dag of tijdstip gedurende het jaar. Dat betekent dat jouw klanten niet meer gebonden zijn om een product enkel te ruilen voor een andere maat of kleur, of enkel de kans krijgen om te ruilen op een specifiek moment in jouw retourproces.

Coupon-build

hoe werkt het?

retouraanvraag

Voeg de coupon feature toe aan het slimme retourformulier. Eenmaal toegevoegd biedt het retourformulier jouw klanten een nieuwe optie aan: 'Refund using store credit'.

coupon-uitleg-02

 

retour ontvangen

Zodra de retour ontvangen is ontvangt jouw klant een automatisch gegenereerde coupon code met de waarde van het geretourneerde bedrag als shoptegoed.

coupon-uitleg-01

 

nieuwe order

Met deze coupon code hebben jouw klanten de flexibiliteit om te ruilen voor elk item in jouw webshop. De waarde van de code wordt tijdens de check-out automatisch afgetrokken van het nieuwe bestelbedrag.

coupon-code-discount

 

Coupon-min (3)

waarom coupons perfect zijn voor ruilingen.

✅ Betere klantervaring. Geef klanten de flexibiliteit om een artikel te ruilen dat ze echt willen hebben. Met coupons zijn jouw klanten niet gebonden aan alleen maten of kleuren. Klanten kunnen elk artikel op elke dag en op elk moment ruilen.

✅ Help klanten sneller. Klanten hoeven niet te wachten tot de retourzending verwerkt is aangekomen. Jouw klanten kunnen onmiddellijk een artikel ruilen met hun unieke code. Of ze kunnen hun code bewaren tot een later tijdstip.

✅ Verhoog upsells. Uit onze gegevens blijkt dat klanten met een coupon code meer besteden in hun volgende bestelling.

eenvoudiger. sneller. voordeliger.

✅ Beter voorraadbeheer. Direct ruilen van maten of kleuren tijdens de retouraanvraag kan nogal een zooitje worden, vooral bij het bijwerken van de voorraad. Met een coupon code vloeit het geretourneerde artikel gemakkelijk terug in de voorraad, net zoals je gewend bent met een gewone retourzending. Het omgeruilde artikel wordt bijgewerkt zoals iedere andere nieuwe bestelling.

✅ Geen kosten per omruiling. Bij Returnless betaal je geen kosten per omruiling, maar een vast bedrag per maand of jaar voor onze software.

✅ It's easy! Coupons zijn makkelijk voor je klanten maar vooral voor jou als webshop eigenaar, waarom? Omdat de ruil direct is afgerond. Je hoeft niet te wachten op de binnenkomende retourzending en opnieuw contact op te nemen met de klant om de ruil af te ronden.

Coupons-overview

Give it a try!

Leonie

DEMO PLANNEN

Benieuwd hoe Returnless werkt? Wij geven je graag een tour door ons platform. Plan vrijblijvend een 15-min demo met één van onze collega's.

PLAN DEMO
Main | Favicon-RGB-White

GRATIS ACCOUNT AANMAKEN

Ontdek ons platform door een gratis account aan te maken. Ervaar onze features zelf, zoals het aanmaken en uittesten van een retourformulier in jouw huisstijl.

GRATIS ACCOUNT AANMAKEN