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 MONTA

Von Returnless entwickelt

Mit unserer Plug & Play-Integration verknüpfst du deinen Online-Shop in nur 5 Minuten. Sieh dir die Installationsanleitung an.

JETZT LOSLEGEN!

Monta Retouren

Durch die Integration von Returnless in deine Monta-Umgebung bietest du deinen Kundinnen und Kunden einen reibungslosen Retourenprozess und kannst Retouren mühelos abwickeln.

✅ Integriere MontaShip und MontaWMS

✅ Bestelldaten aus Monta abrufen

✅ Eigenen Monta-Versandtarife verwenden

✅ Keine manuelle Dateneingabe, alle Retourendaten werden in beiden Systemen synchronisiert

✅ Automatisiere den ganzen Retourenprozess – von der Anmeldung bis zur Rückerstattung

Möchtest du mehr über Returnless erfahren?
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Integriere MontaShip und MontaWMS:

Integrate MontaShip with Returnless

 

Mehr Gewinn mit
MontaShip.

Basierend auf deinen eigenen Versandtarifen oder den günstigen Tarifen von Returnless lassen sich über die Integration von MontaShip und Returnless automatisch Retourenetiketten in Monta erstellen. Darüber hinaus kannst du ganz einfach kostenpflichtige Retouren oder Zuschläge für die Retouren festlegen. So kannst du unnötigen Retouren vorbeugen und bewussteres Kaufverhalten fördern.

MontaWMS x Returnless@2x

 

Automatisieren mit MontaWMS.

Über die Integration von MontaWMS und Returnless werden Retouren automatisch und fehlerfrei angemeldet – ganz ohne manuelle Dateneingabe. Die Retourendaten werden in beiden Systemen laufend synchronisiert, sodass du immer weißt, wo sich eine Retoure gerade befindet. Basierend auf dem Retourenstatus kannst du die Folgeschritte automatisieren, wie zum Beispiel Rückerstattungen oder die Benachrichtigung deiner Kundinnen und Kunden.

Dutzende Webshops nutzen die Integration bereits:

  • Vespo_logo
  • HappyBed - Logo - wit
  • Petrol Industries - Logo - wit
  • Colourful Rebel - Logo - wit
  • Cook&Pan - logo - wit
  • Soft Revolt - Logo - wit
  • Voordeelvanger - Logo - wit
  • Achaté - Logo - wit
  • Thunderkraft - Logo - wit
  • Plein Publique - Logo - wit
  • Bushcraftshop - Logo - wit

Digitales Retourenformular

Retouren über ein digitales Retourenformular anmelden.

Bei der Anmeldung einer Retoure werden automatisch die Bestellinfos aus Monta abgerufen. So sehen die Kundinnen und Kunden immer die korrekte Bestellung im Formular. Anschließend wird das Retourenetikett automatisch erstellt. Dabei kannst du auswählen, ob du die Retourenetiketten von Monta oder Returnless verwenden möchtest.

Das Retourenformular kann komplett an dein Corporate Design angepasst werden und bietet Platz für individuelle Rückfragen, Rückgabegründe und Anweisungen. Du kannst das Formular auch auf deiner Website einbetten, für eine nahtlose Integration des Retourenprozesses in den Kundenprozess.

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Return rule - Damaged product - set return address@3x

Return Rules

Rücksendebedingungen automatisieren

Bestimme im Voraus, was mit deinen Retouren passiert! Mit den Retourenregeln kannst du festlegen, wann Retouren automatisch angenommen oder abgelehnt werden. Lass zum Beispiel Rücksendeanträge außerhalb der Rückgabefrist automatisch abweisen oder leite beschädigte Produkte direkt an eine externe Adresse weiter – zum Beispiel an einen Reparaturservice –, anstatt sie ins Monta-Lager zu schicken. So vermeidest du unnötige logistische Schritte und passt deinen Retourenprozess ganz einfach an verschiedene Produkttypen oder Szenarien an.

Automations

Automatische Rückerstattungen und Benachrichtigungen.

Sobald eine Retoure in Monta bearbeitet wurde, wird der Status automatisch an Returnless übermittelt. Basierend auf diesem Status kannst du die nächsten Schritte komplett automatiseren: die Rückerstattung veranlassen, einen Gutscheincode ausstellen oder Benachrichtigungen versenden.

So hast du den Status jeder Retoure immer im Blick und sparst dir manuelle Systeme und separate Abteilungen. So wird die Retourenabwicklung nicht nur schneller, sondern auch einfacher für dein ganzes Team.

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Mehr erfahren.

  • Success story visual - Vespo
    SUCCESS STORY
    Vespo

    „Unser Retourenprozess ist jetzt nicht nur besser, sondern wir haben auch eine stärkere Basis für zukünftiges Wachstum. Und das alles mit weniger manuellem Aufwand und zufriedeneren Kundinnen und Kunden.“

    Hans van den broek
    Hans van den Broek Leiter Geschäftssysteme und Daten bei Vespo
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  • Blog visual -10
    FEATURE
    Mehr über Automations erfahren

    Automatisiere deinen Retourenprozess mit Monta und Returnless. Entdecke alle Möglichkeiten und spare Zeit mit Automatisierungen.

     

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  • Blog visuals-07
    BLOG
    Warum eine WMS-Retourenlösung deinen Retourenprozess verbessert

    In diesem Blog erfährst du, wie du Returnless nahtlos mit deinem WMS verbinden kannst und warum das entscheidend ist, wenn du deinen E-Commerce skalieren möchtest.

    MEHR ERFAHREN

Installation & Support.

 Die Verknüpfung von Returnless mit deinem Shop dauert nur 5 Minuten. In unserer Installationsanleitung findest du weitere Informationen zur Integration von Monta mit Returnless. Brauchst du Hilfe? Über die Returnless-Plattform kannst du direkt Kontakt zu unserem Support-Team aufnehmen.

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