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Verwalte und bearbeite deine WooCommerce Retouren zentral an einem Ort.

Verknüpfe deinen WooCommerce Webshop mit Returnless und verwalte alle deine Rücksendungen zentral an einem Ort. Mit dem WooCommerce RMA-Modul erhältst du Echtzeit-Analysen für alle deine Rücksendungen. Alles was du brauchst, um dein Produktangebot zu optimieren.

WooCommerce Retouren.

Verwalte deine Rücksendungen mit dem WooCommerce RMA-Modul!

Mit Returnless verknüpfst du deinen Retourenprozess ganz einfach mit WooCommerce. Deine Kunden müssen nur ihre Bestellnummer und ihre E-Mail-Adresse eingeben und schon wird die Bestellung in Echtzeit aus WooCommerce geladen.

Dank intelligenter Rücksenderegeln vermeidest du zudem unnötige Rücksendungen. Etwa Retouren, die außerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist angemeldet werden oder die Rücksendung von beschädigten Produkten. Mit den Rücksenderegeln kannst du Retouren automatisiert genehmigen oder ablehnen, bevor diese tatsächlich zurückgesendet werden.

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Behalte deine Einnahmen dank Gutscheinen.

Erstelle automatisch Rabattcodes für WooCommerce.

Mit unserem leistungsstarken Rücksendeformular bietest du ganz einfach WooCommerce-Gutschriften als Option an. So erhält der Kunde anstelle einer Rückerstattung einen Gutscheincode, den er in deinem WooCommerce-Webshop einlösen kann. Ausgestattet mit einem Gutscheincode kaufen deine Kunden eher wieder in deinem Shop ein. Entscheide selbst, wie du die Gutscheine einsetzt:

  • Zusätzlicher Gutschein bei Rückerstattung;
  • Gutscheine für bestimmte Zeiträume (etwa zu Spitzenzeiten).
Unsere Daten zeigen, dass sich 30 % der Kunden, wenn vor die Wahl gestellt, eher für einen Gutschein anstatt für eine Rücksendung entscheiden.

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WooCommerce Analysen.

Mit Echtzeit-Analysen behältst du die Performance deines WooCommerce Webshops im Auge.

Mit dem Rücksendeformular wird für jedes Produkt einen Rückgabegrund erfasst. So sammelst du wertvolle Daten auf SKU-Ebene.

Erstelle individuelle Reports, indem du Verkaufsdaten aus WooCommerce mit Retourendaten aus Returnless vergleichst. Wie hoch ist die Rückgabequote, welche Produkte werden am häufigsten zurückgegeben und warum?

Der ultimative Retourenprozess für WooCommerce.

Laut unserer Erfahrung fehlen der Standard-RMA-Erweiterung von WooCommerce ein paar wichtige Funktionen. Wir haben festgestellt, dass der Retourenprozess für viele WooCommerce-Webshops unzureichend ist. Deshalb haben wir gemeinsam mit unseren Kunden beschlossen, ein individuelles Rücksendemodul zu entwickeln, das speziell auf die Bedürfnisse von WooCommerce-Kunden zugeschnitten ist. Ein paar Jahre später hilft Returnless über 400 WooCommerce-Webshops dabei, ihre Rücksendungen mithilfe eines reibungslosen Retourenprozesses noch schneller und effizienter zu verwalten und abzuwickeln.
 

Entdecke, was unsere Nutzer sagen:

5 sterren

Wir haben von einem Konkurrenten zu Returnless gewechselt, deshalb war eine gewisse Eile geboten. Ich kann nur sagen, dass die versprochene Leistung erbracht wurde. Die Kommunikationswege waren kurz und alles war schnell eingerichtet. So konnten wir direkt loslegen.

Remco Nonnekes,
E-COM 2 GROUP

5 sterren

Wir bekommen keine Rückfragen mehr von unseren europäischen Kunden. Im wahrsten Sinne des Wortes: gar nichts. Dank Returnless konnten wir die Zahl der Rücksendeanträge innerhalb von zwei Wochen auf null senken."


Stef Habraken,
FLANEUR HOMME

5 sterren

In unseren Web-KPIs haben wir gesehen, dass ein umständlicher Retourenprozess die Kundenbindung auf Dauer beeinträchtigt. Um einen Kunden langfristig zu binden, muss die gesamte Customer Journey stimmen, einschließlich Retourenprozess."

Jimmy Joosten,
Jumbo Sports

5 sterren

Wir können unseren Kunden jetzt ein besseres Retourenerlebnis anbieten. Wir leiten sie ganz einfach zum Returnless-Retourenportal weiter. Außerdem sind wir dank Returnless in der Lage, die Retouren schneller zu bearbeiten, da wir es sofort sehen, wenn ein Kunde eine Retoure anmeldet.

Kim Gropstra,
CARE FOR SKIN

Leonie

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