Itsperfect retouren.

Door Returnless te koppelen aan je Itsperfect omgeving bied je klanten een soepele retourervaring en heb je alle administratie op orde.

✅ Zoek orders in Itsperfect
✅ Maak retouren aan in Itsperfect
✅ Genereer terugbetalingen of gift cards via Itsperfect

De Returnless integratie met Itsperfect vereist de Return & Exchange portal-module van Itsperfect, die apart door Itsperfect wordt gefactureerd. Bekijk onze documentatie voor meer informatie.

HOE WERKT DE INTEGRATIE?

één workflow voor elke stap in het retourproces.

Vanaf het opzoeken van de bestelling tot de terugbetaling. De Itsperfect integratie regelt elke stap,
zodat je team niet meer tussen platforms hoeft te wisselen.

Order verifiëren

De klant vult de e-mail en ordernummer in. Returnless zoekt de order op in Itsperfect.

Retour indienen

De klant kiest de items, retourreden en gewenste afhandeling: een terugbetaling of gift card.

Vooraanmelden

De retour wordt geregistreerd in Itsperfect, met de resolutievoorkeur van de klant erbij.

Goederen ontvangen

Het magazijn bevestigt de ontvangst. Voorraad wordt automatisch bijgewerkt.

Afhandelen

Itsperfect verstrekt de terugbetaling of gift card op basis van de keuze van de klant.

zoek orders op in Itsperfect.

Creëer een retourproces volledig afgestemd op jouw ERP-omgeving.

Door Itsperfect te koppelen aan Returnless zoeken we bijpassende orders direct op in Itsperfect. Klanten verifiëren hun order met hun e-mailadres en ordernummer of referentienummer, en Returnless haalt alle relevante gegevens op: contactgegevens, orderregels, prijzen, productafbeeldingen en meer.

Met deze gegevens kan Returnless:

De bestelling van de consument nauwkeurig identificeren
Order informatie in het digitale retourformulier laden zodat klanten eenvoudig het artikel kunnen selecteren dat ze willen retourneren
De order informatie gebruiken om return rules op te stellen, zodat retouraanvragen soepel kunnen worden verwerkt.
De retourdata analyseren met return analytics

creëer eenvoudig terugbetalingen & gift cards.

Laat klanten kiezen hoe ze hun geld terug krijgen.

In het retourformulier kiezen klanten tussen een terugbetaling of een Itsperfect gift card. Returnless voegt hun voorkeur toe aan de retour, zodat Itsperfect weet wat de voorkeur van de klant is.

Zodra de retour is goedgekeurd, geeft Returnless de gekozen afhandeling door aan Itsperfect. Wanneer de goederen in je magazijn aankomen, verstrekt Itsperfect automatisch de terugbetaling of gift card. Geen dubbele invoer, geen handmatige controle.

installatie & support.

Returnless verbinden met jouw webwinkel is zo gepiept. Bekijk onze installatie guide voor meer informatie over het integreren van Itsperfect met Returnless. Hulp nodig? In het Returnless platform sta je direct in contact met onze support afdeling.

START NU! 🚀 INSTALLATIE GUIDE

overzicht.

return rules.

retourformulier.

coupons & shoptegoed.

ruilingen.

return analytics.

verzendmogelijkheden.

retourportal.

automations.

e-commerce platforms.

fulfilment.

vervoerders.

marketplaces.

logistieke platforms.

headless returns.

success stories.

blogs.

reports.

partners.