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Hygieneprodukte
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Briefkastenpakete
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Garantien
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Diebstahl
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personalisierte Produkte
Genehmige oder verhindere Retourenanträge für Hygieneprodukte im Voraus.
Verkaufst du unter anderem Piercings oder Ohrringe? Oft handelt es sich dabei um Produkte, die nicht mehr verkauft werden können, sobald die Verpackung geöffnet wurde. Prüfe und genehmige solche Retouren im Voraus und vermeide so unnötige Kosten.
Mit Returnless kannst du Hygieneprodukte oder Produkte in geöffneten Verpackungen automatisch von der Retoure ausschließen oder die Retouranfrage erst vom Kundendienst genehmigen lassen. Möchtest du wissen, was das deinem Shop bringt? Weiter unten erfährst du mehr dazu.
Erschwingliche Rücksendetarife für Pakete jeder Größe.
Eine Herausforderung, die wir bei Webshops, welche Schmuck und Accessoires verkaufen, oft sehen, ist der Umgang mit kleinen Paketen, wie Briefpaketen.
Mit Returnless können deine Kunden selbstständig Rücksendelabel erstellen für normale Pakete und Briefpakete.
Außerdem erhältst du direkten Zugang zu allen Versandunternehmen innerhalb Europas und zu günstigen Versandtarife für jede Art von Paketen. Möchtest du lieber deine eigenen Verträge nutzen? Kein Problem! Die Entscheidung liegt ganz bei dir.
Bearbeite Garantieanfragen im Rahmen des Retourenprozesses.
Webshops, die Accessoires und Schmuck verkaufen, bieten ihren Kunden oft eine Garantie als zusätzlichen Service an.
Mache Schluss mit der manuellen Bearbeitung deiner Garantieanfragen über ein separates Formular oder noch schlimmer, per E-Mail.
Mit Returnless kannst du ganz einfach einen Garantie-Workflow in deinen Retourenprozess integrieren. Dank des übergreifenden Prozesses erhältst du alle Informationen, die du für eine reibungslose Abwicklung der Garantie benötigst.
Diebstahl verhindern & Lieferadresse anonymisieren.
Verkaufst du Produkte im höheren Preissegment? Kommt es manchmal vor, dass deine Pakete verloren gehen oder gestohlen werden?
Diebstahl kommt häufiger vor, als man denkt. Insbesondere bei Webshops, die Schmuck und Accessoires verkaufen. Du kannst du dieses Risiko so weit wie möglich minimieren, indem du deine Lieferadresse anonymisierst. So ist der Inhalt des Pakets nicht direkt ersichtlich und ein Diebstahl weniger attraktiv.
Benutzerdefinierte Prozesse für die Verwaltung von personalisierten Produkten.
Auch die Personalisierung von Produkten, etwa persönliche Gravuren, kommt bei Webshops in dieser Branche häufig vor.
Sonderanfertigungen können in Bezug auf die Rücksendebedingungen ein Risiko darstellen. Retournierte Sonderanfertigungen können oft nicht weiterverkauft werden.
Mit Returnless kannst du personalisierte Produkte von vornherein aus dem Retourenprozess ausschließen. So hast du mehr Einfluss und Kontrolle darüber, welche Produkte zurückgegeben werden können und welche nicht.
DEMO VEREINBAREN
Möchtest du mehr über Returnless erfahren?
Wir freuen uns darauf, dir unsere Plattform vorzustellen. Vereinbare dazu eine unverbindliche 15-minütige Produktdemo mit unserem Team.
EIN KOSTENLOSES KONTO ERSTELLEN
Entdecke unsere Plattform, indem du ein kostenloses Konto erstellst. Erlebe unsere Funktionen selbst, wie z.B. das Erstellen und Testen eines Rücksendeformulars in deinem eigenen Design.