Salesupply-logo-wit


Volledig managed retourservice -
van customer support tot retour afhandeling.

Is jouw shop een Salesupply fulfilment partner? Onze integratie met Salesupply stelt je in staat om een volledig beheerde retourservice te implementeren, van klantenondersteuning tot retourafhandeling.

SALESUPPLY DEMO Gratis account aanmaken

over Salesupply.

‘Compete like a local everywhere’ met ecommerce fulfillment - en klantenservice van Salesupply.

Salesupply biedt flexibele klantenservice in 36 talen en meer dan 15 strategisch gelegen fulfillment centers in 3 tijdzones.

Opgericht in 2008, ondersteunt Salesupply meer dan 500 online merken & retailers wereldwijd, waaronder Carhartt, Tamaris, Panasonic, 7 for all Mankind, Segway-Ninebot. 

Salesupply biedt flexibele klantenservice in 36 talen verspreid over 3 tijdzones. Wat Salesupply onderscheidt van andere aanbieders is de 'pay as you use' benadering van klantenservice, ideaal voor online winkels met internationale ambities.

Het fulfilment netwerk van Salesupply bestaat uit meer dan 15 ecommerce fulfilment centers wereldwijd, allemaal aangesloten op het Salesupply eFulfillment Platform. Al deze warehouses hebben dezelfde werkwijze & rapportage en klanten hebben één vaste contactpersoon en één overzichtelijk factuuroverzicht.

Salesupply-return-management

Salesupply returns.

Pay as you use benadering van klantenservice, ideaal voor shops met internationale ambities.

Klanten vullen een bestelnummer en e-mailadres in zodat de bestelling met product informatie (incl. foto's) real-time vanuit Salesupply ingeladen kan worden in het slimme retourformulier van Returnless.

Door slim gebruik van de Gate-Keeper kunnen we specifieke retouren tegenhouden. Denk aan retouren buiten de retour termijn van 14 dagen, of beschadigde producten. Deze kunnen eerst worden goedgekeurd door de webwinkel. 

retour forecasts.

Snellere retourafhandeling met Salesupply.

Wanneer je jouw retouren wilt afhandelen via Salesupply is Returnless de ideale oplossing. Nadat de consument een retour aanvraag heeft gedaan, zetten wij automatisch alle retourdata door naar Salesupply via de return forecast.

Hierdoor heb je een vlottere afhandeling van de retour en kun je de geretourneerde producten weer sneller verkopen. 

PostNL-return-timeline
Bij 32% van de aanvragen hoeft er geen retourzending plaats te vinden - Een geweldige besparing!
E-commerce Manager bij Travelbags
 
box_topview-check

retourtarieven via Salesupply.

Je retourproces via Salesupply: Goed geregeld & voordelig!

Via Returnless heb je de mogelijkheid om retourlabels van Salesupply fulfilment te gebruiken en zo te profiteren van de lage retourtarieven van Salesupply fulfilment.

direct al je retourdata.

More return analytics. Less sweat.

Door het fysieke retourproces vanuit Salesupply te regelen en het digitale door Returnless, heb je de ideale combinatie te pakken.

Per retour krijg je grip op de retouraanmelding en bepaal jij wat, wel en niet terug mag. Zo heb je de mogelijkheid om onnodige retouren tegen te houden. Daarnaast verzamel je direct alle retourdata die je nodig hebt om toekomstige retouren te voorkomen. Alle retourdata analyseer je eenvoudig via return analytics.

Analytics-12
Sam

PLAN DEMO

Want to see Returnless in action? We love to give you a tour through our platform. Plan a 15-min demo with one of our colleagues and we will show you all in's & out's.

PLAN DEMO
Main | Favicon-RGB-White

CUSTOM RETURN FORM

See for yourself? Sure! You can experience the return process first hand from a consumers point of view. You can request a custom return form in your branding below.

REQUEST RETURN FORM