Picqer- wit


Verwerk snel en eenvoudig retouren met onze Picqer integratie.

Via onze Picqer integratie kunnen klanten zelfstandig retouren aanmelden. Returnless laadt de bestelling in real-time vanuit Picqer, zodat klanten eenvoudig kunnen aanvinken welke producten retour gaan en waarom, en met welke vervoerder ze willen retourneren. Met één scan heb je al deze informatie bij de hand in je eigen retourportaal en in Picqer.

PICQER DEMO Integratie handleiding
Picqer-return-integration

Picqer retouren.

Een duidelijk retourproces met onze Picqer retour integratie.

Klanten vullen een bestelnummer en e-mailadres in zodat de bestelling met product informatie (incl. foto's) real-time vanuit Picqer ingeladen kan worden in het slimme retourformulier van Returnless. Nadat de klant de retour heeft aangemaakt, wordt deze automatisch voorgemeld in Picqer.

Door slim gebruik van de Gate-Keeper kunnen we specifieke retouren tegenhouden. Denk aan retouren buiten de retour termijn van 14 dagen, of beschadigde producten. Deze kunnen eerst worden goedgekeurd door de webwinkel.

alle retourinfo
bij de hand.

Retour ontvangen. Voorraad bijwerken. Klaar voor nieuwe verkoop.

Retourpakketten die in het magazijn aankomen, kunnen met de barcode op het verzendlabel worden gescand. De retourinformatie verschijnt direct in Picqer. Daarnaast ontvangen klanten automatisch een notificatie dat het retourpakket is aangekomen.

Na controle van de artikelen, wordt de voorraad automatisch bijgewerkt voor artikelen die nog verkocht kunnen worden.

box_topview-check
Shipment-timeline-16

alles in sync.

Snellere retourafhandeling met Picqer.

Picqer en Returnless voeden elkaar met informatie. Pas je bijvoorbeeld een retour status aan in Picqer, dan wijzigt dit ook in Returnless. Handig, vooral wanneer een pakket door het magazijn ontvangen is en wordt goedgekeurd voor terugbetaling binnen het Returnless account. 

Interne berichten die in het Returnless platform worden geplaatst zijn ook zichtbaar in Picqer. Ideaal voor klantenservice opmerkingen die zijn geplaatst bij het aanmaken van een retour. 

Wanneer één artikel uit meerdere onderdelen bestaat en op verschillende pick locaties ligt, kun je ervoor kiezen om deze als één gebundeld product te laten zien of juist ervoor kiezen om dit als losse producten weer te geven in het retourformulier.

Bij 32% van de aanvragen hoeft er geen retourzending plaats te vinden - Een geweldige besparing!
E-commerce Manager bij Travelbags
 

direct al je retourdata.

More return analytics. Less sweat.

Door je voorraad vanuit Picqer te regelen en het retourproces door Returnless, heb je de perfecte combinatie te pakken.

Per retour krijg je grip op de retouraanmelding en bepaal jij wat, wel en niet terug mag. Zo heb je de mogelijkheid om onnodige retouren tegen te houden. Daarnaast verzamel je direct alle retourdata die je nodig hebt om toekomstige retouren te voorkomen. Alle retourdata analyseer je eenvoudig via return analytics.

Analytics-12

product guide.

Op zoek naar meer informatie? Check onze product guide met detailleerde informatie, instructies en how to's die je misschien goed kan gebruiken wanneer je jouw webshop wilt koppelen aan Returnless.

PRODUCT GUIDE >
Leonie

DEMO PLANNEN

Benieuwd hoe Returnless werkt? Wij geven je graag een tour door ons platform. Plan vrijblijvend een 15-min demo met één van onze collega's.

PLAN DEMO
Main | Favicon-RGB-White

GRATIS ACCOUNT AANMAKEN

Ontdek ons platform door een gratis account aan te maken. Ervaar onze features zelf, zoals het aanmaken en uittesten van een retourformulier in jouw huisstijl.

GRATIS ACCOUNT AANMAKEN