Lightspeed returns.

Fix je retouren met onze Lightspeed RMA module!

Met het Returnless retourplatform implementeer je eenvoudig een retourproces in je Lightspeed CMS. Klanten vullen een ordernummer en e-mailadres in zodat de order real-time kan worden geladen vanuit Lightspeed.

Door slim gebruik te maken van Return Rules kunnen we onnodige retouren stoppen en voorkomen. Bijvoorbeeld retouren buiten de retourtermijn van 14 dagen, of beschadigde producten. Met Return Rules heb je de mogelijkheid om retouren vooraf goed te keuren.

behoud omzet, bied store credit.

Genereer automatisch kortingscodes voor Lightspeed.

Bied Lightspeed store credit direct aan als optie in ons slimme retourformulier. In plaats van een refund ontvangt een klant een coupon code die hij weer kan besteden in jouw Lightspeed webshop. Zo heb je een grotere kans dat je klant terugkomt naar je webwinkel. Hoe je coupons gebruikt, is aan jou:

• Geef naast een terugbetaling een waardebon als extra optie
• Gebruik coupons tijdens bepaalde periodes, zoals piekperiodes, om het behoud van inkomsten te stimuleren

Onze data laat zien dat 30% van de consumenten kiest voor store credit i.p.v. een refund.

Lightspeed return analytics.

Track de performance van jouw Lightspeed webshop met return analytics!

In ons retourformulier kan de klant voor elk product een retourreden opgeven. Hiermee verzamelen we waardevolle data op SKU-niveau.

Maak rapportages door verkoopgegevens uit Lightspeed te vergelijken met de retourgegevens van Returnless. Wat is het retourpercentage, welke producten worden het meest geretourneerd en waarom?