Lightspeed-logo-white-1

Koppel je Lightspeed webshop aan Returnless en til je retourproces naar een hoger niveau. De installatie van onze retour plugin duurt +/- 10 minuten.


screenshot-imac-returnportal

Lightspeed.

retouren automatisch voormelden.

Klanten vullen een bestelnummer en emailadres in zodat de bestelling real-time vanuit Lightspeed ingeladen kan worden. Retouren worden direct voorgemeld in je Lightspeed account, voor een nog snellere afhandeling.

Door slim gebruik van de Gate-Keeper kunnen we specifieke retouren tegenhouden. Denk aan retouren buiten de retour termijn van 14 dagen, of beschadigde producten. Deze kunnen eerst worden goedgekeurd door de webwinkel.
 
Klanten maken vervolgens zelf een retourlabel aan bij een van de gekozen vervoerders.

onnodige retouren voorkomen.

Door slim gebruik van de Gate-Keeper kunnen we specifieke retouren tegenhouden. Denk aan retouren buiten de retour termijn van 14 dagen, of beschadigde producten. Deze kunnen eerst worden goedgekeurd door de webwinkel.
 
Klanten maken vervolgens zelf een retourlabel aan bij een van de gekozen vervoerders.
iPhone Pink - Retourformulier-low
imac-deepinsights-golf

retour analyse
met Deep Insights.

In het retourformulier kan de klant per product een retourreden opgeven. Daarmee verzamelen we waardevolle data op SKU niveau. 

Welke 20% van jouw producten zorgen voor 80% van de retourkosten? Creëer analyses door verkoopdata uit Lightspeed te vergelijken met de retourdata. Wat is het retourpercentage, welke producten komen het meeste retour, en waarom?
Iconografie | Streep-blauw

 integratie handleiding. 

Hulp nodig? We bieden gratis technische support & implementatie aan. Mail naar developer@returnless.com

 

Stap 1 - Lightspeed APP installeren

Om verbinding te maken met je Lightspeed webwinkel dien je de Returnless APP in Lightspeed te installeren. Ga in de Lightspeed omgeving naar Apps > App store en open de Returnless App. Klik op App installeren om de installatie te starten.


We hebben enkele permissies nodig om te kunnen communiceren met je webwinkel. Het gaat om het uitlezen van je bestellingen en producten. Uiteraard gaan we hier veilig mee om. We zoeken een bestelling pas op zodra een klant die wil retourneren.

Klik op Next > Grant access om de verbinding goed te keuren.
lightspeed-app-permissies

Stap 2 - Bestaande of nieuwe klant?

  • Ben je al klant van Returnless en ook al ingelogd? Dan wordt de APP direct geinstalleerd.
  • Ben je al klant van Returnless en nog niet ingelogd? Dan kun je inloggen en wordt de APP daarna geinstalleerd.
  • Ben je nog geen klant van Returnless? Maak dan een account aan en we installeren meteen de APP voor je.
returnless-login-register

Stap 3 - Installatie voltooien.

Met de gegevens die wij ontvangen van Lightspeed wordt er een integratie klaargezet in je Retourportal. De installatie is daarna voltooid. Neem contact ons met je contactpersoon binnen Returnless op om een retourformulier klaar te zetten en direct te starten.

lightspeed-app-success

Benieuwd hoe soepel wij integreren?