goedgepickt_licht


Verwerk en manage je GoedGepickt retouren eenvoudig via Returnless.

Via onze GoedGepickt integratie kunnen klanten zelfstandig retouren aanmelden. Returnless laadt de bestelling in real-time vanuit GoedGepickt, zodat klanten eenvoudig kunnen aanvinken welke producten retour gaan en waarom, en met welke vervoerder ze willen retourneren. Met één scan heb je al deze informatie bij de hand in je eigen retourportaal.

GOEDGEPICKT DEMO Integratie handleiding
Goedgepickt-return-management

GoedGepickt returns.

Een duidelijk retourproces met onze GoedGepickt retour integratie.

Klanten vullen een bestelnummer en e-mailadres in zodat de bestelling met product informatie (incl. foto's) real-time vanuit GoedGepickt ingeladen kan worden in het slimme retourformulier van Returnless.

Door slim gebruik van de Gate-Keeper kunnen we specifieke retouren tegenhouden. Denk aan retouren buiten de retour termijn van 14 dagen, of beschadigde producten. Deze kunnen eerst worden goedgekeurd door de webwinkel. 

alle retourinfo
bij de hand.

Retour ontvangen. Voorraad bijwerken. Klaar voor nieuwe verkoop.

Retourpakketten die in het magazijn aankomen, kunnen met de barcode op het verzendlabel worden gescand. De retourinformatie verschijnt direct in GoedGepickt. Daarnaast ontvangen klanten automatisch een notificatie dat het retourpakket is aangekomen.

Na controle van de artikelen, wordt de voorraad automatisch bijgewerkt voor artikelen die nog verkocht kunnen worden.

box_topview-check
Bij 32% van de aanvragen hoeft er geen retourzending plaats te vinden - Een geweldige besparing!
E-commerce Manager bij Travelbags
 
Shipment-timeline-16

alles in sync.

Snellere retourafhandeling met GoedGepickt.

GoedGepickt en Returnless voeden elkaar met informatie. Pas je bijvoorbeeld een retour status aan in GoedGepickt, dan wijzigt dit ook in Returnless. Handig, vooral wanneer een pakket door het magazijn ontvangen is en wordt goedgekeurd voor terugbetaling binnen het Returnless account. 

Wanneer één artikel uit meerdere onderdelen bestaat en op verschillende pick locaties ligt, kun je ervoor kiezen om deze als één gebundeld product te laten zien of juist ervoor kiezen om dit als losse producten weer te geven in het retourformulier.

direct al je retourdata.

More return analytics. Less sweat.

Door het fysieke retourproces vanuit GoedGepickt te regelen en het digitale door Returnless, heb je de ideale combinatie te pakken.

Per retour krijg je grip op de retouraanmelding en bepaal jij wat, wel en niet terug mag. Zo heb je de mogelijkheid om onnodige retouren tegen te houden. Daarnaast verzamel je direct alle retourdata die je nodig hebt om toekomstige retouren te voorkomen. Alle retourdata analyseer je eenvoudig via return analytics.

Analytics-12

integratie handleiding.

Hulp nodig? We bieden gratis technische support & implementatie aan. Mail naar developer@returnless.com

Middels onderstaande stappen wordt uitgelegd hoe je Returnless aan GoedGepickt kan koppelen. Hiervoor heb je geen ondersteuning nodig vanuit Returnless & GoedGepickt. Voer dit dus uit wanneer het jou uit komt!

Stap 1: Inloggen

Log in op jouw retouromgeving bij Returnless en klik rechts bovenin op het hamburger-icoontje. Klik nu op API Keys:

Stap 2: API Key aanmaken

Klik rechts op API Key aanmaken (groene knop) en vul in de popup als label "GoedGepickt" in & klik op API Key aanmaken. Je ziet nu in je scherm de API-gegevens staan. Bewaar de API User & API Password om in te voeren in GoedGepickt. Je hebt deze in de volgende stappen nodig.


Stap 3: App toevoegen in GoedGepickt

Open GoedGepickt en navigeer naar Instellingen -> Third Party Apps -> Klik op Toevoegen. Klik hier op het logo van Returnless en klik op Volgende. Hier vullen we de API User en API Password in van Returnless, die we op hebben gehaald in stap 2. Klik daarna op Volgende.

Er wordt gecontroleerd of de gegevens juist zijn. Klik nu op de knop Rond koppeling af om de integraties af te ronden. Op deze pagina zie je rechts in beeld URL's die je weer nodig hebt in Returnless.

Stap 4: Integratie toevoegen in Returnless

We gaan weer terug naar Returnless en klikken weer rechts bovenin op het hamburger-icoon. Nu kiezen we voor Integraties. Op deze pagina kiezen we voor Toevoegen van nieuwe integratie. Vul in de pop-up de volgende waarden in:

  • Platform: Custom API
  • Is actief: Ja
  • Integration title: GoedGepickt
  • Type: Webshop
  • Order info URL: Vul hier de URL in, zoals je kan vinden in stap 7 hierboven. Incl. https + slash aan het einde.
  • Webhook URL: Vul hier de URL in, zoals je kan vinden in stap 7 hierboven. Incl. https + slash aan het einde.
  • API User: vul hier de API User in, zoals in stap 3

Klik nu op Opslaan. Je integratie is afgerond.

Op het moment dat via jouw retourformulier in Returnless het bestelnummer + extra gegevens in worden gevuld, worden automatisch de bestelling details naar voren gehaald.

Goed om te weten.

Een aantal punten die wellicht handig zijn om te weten:

  • Enkel geaccepteerde retouren in Returnless worden geïmporteerd in GoedGepickt;
  • Retouren uit Returnless worden 1 keer per 2 uur automatisch geïmporteerd;
  • GoedGepickt geeft per orderitem / product ook de product tags mee zodat je deze kan gebruiken in de Return Rules van Returnless;
  • Op het moment dat je 1 van de producten niet accepteert als retour, wordt in Returnless je gehele retour als containing gemarkeerd;
  • Als de retour wordt gemarkeerd als afgerond, terwijl niet alle producten zijn gemarkeerd als afgerond.. wordt de retour gemarkeerd als checked. Als alle producten wel zijn gemarkeerd als afgerond, wordt de retour als afgerond gemarkeerd in Returnless.
 
Sam

DEMO PLANNEN

Benieuwd hoe Returnless werkt? Wij geven je graag een tour door ons platform. Plan vrijblijvend een 15-min demo met één van onze collega's.

PLAN DEMO
Main | Favicon-RGB-White

RETOURFORMULIER OP MAAT

Zelf aan de slag? Met ons retourformulier op maat kan je zelf eens uitproberen hoe het slimme retourformulier werkt. Vraag 'm hieronder op en wij zetten 'm voor je klaar.

AANVRAGEN