
Manage en verwerk BigCommerce retouren in één overzicht.
Koppel je BigCommerce webshop aan Returnless en manage returns. Met de BigCommerce retour plug-in heb je realtime inzicht in alle retourdata. Zo heb jij de handvatten om aan de slag te gaan met de performance van je assortiment.
BigCommerce returns.
Fix je retouren met onze BigCommerce RMA module!
Met het Returnless retourplatform implementeer je eenvoudig een retourproces in je Bigcommerce CMS. Klanten vullen een ordernummer en e-mailadres in zodat de order real-time kan worden geladen vanuit Bigcommerce.
Door slim gebruik te maken van Return Rules kunnen we onnodige retouren stoppen en voorkomen. Bijvoorbeeld retouren buiten de retourtermijn van 14 dagen, of beschadigde producten. Met Return Rules heb je de mogelijkheid om retouren vooraf goed te keuren.


maak credit memos in BigCommerce.
Maak credit memos aan en refund direct vanuit de Returnless portal.
Met Returnless behandel, crediteer en verwerk je retouren sneller!
Creëer creditnota's rechtstreeks vanuit het Returnless return portal. Als jouw Payment Provider een refund heeft in de BigCommerce extensie, is het ook mogelijk om de consument rechtstreeks terug te betalen.
behoud omzet, bied store credit.
Genereer automatisch kortingscodes voor BigCommerce.
Bied BigCommerce store credit direct aan als optie in ons slimme retourformulier. In plaats van een refund ontvangt een klant een coupon code die hij weer kan besteden in jouw BigCommerce webshop. Zo heb je een grotere kans dat je klant terugkomt naar je webwinkel. Hoe u coupons gebruikt, is aan u:
- Geef naast een terugbetaling een waardebon als extra optie
- Gebruik coupons tijdens bepaalde periodes, zoals piekperiodes, om het behoud van inkomsten te stimuleren
Onze data laat zien dat 30% van de consumenten kiest voor store credit i.p.v. een refund.


BigCommerce return analytics.
Track de performance van jouw BigCommerce webshop met return analytics!
In ons retourformulier kan de klant voor elk product een retourreden opgeven. Hiermee verzamelen we waardevolle data op SKU-niveau.
Maak rapportages door verkoopgegevens uit BigCommerce te vergelijken met de retourgegevens van Returnless. Wat is het retourpercentage, welke producten worden het meest geretourneerd en waarom?
wat onze klanten zeggen:

“Gezien we overstapte van een concurrent en enige haast geboden was kan ik niks anders zeggen dat er is waar gemaakt wat er is beloofd. Communicatie lijnen waren kort en alles was snel opgetuigd om daadwerkelijk aan de slag te kunnen gaan.”
Remco Nonnekes,
E-COM 2 GROUP

“We krijgen van onze Europese klanten geen retour vragen meer. Letterlijk, helemaal niks meer. Door Returnless hebben we binnen twee weken het aantal retour vragen naar 0 weten te krijgen."
Stef Habraken,
FLANEUR HOMME

“Wij zagen in onze web KPI's terug dat een omslachtig retourproces effect heeft op lange termijn loyaliteit van onze klanten. Wil je een klant voor de lange termijn aan je binden, dan moet de volledige klantreis in orde zijn, dus ook je retourproces."
Jimmy Joosten,
Jumbo Sports

“We hebben nu een betere retourervaring voor onze klant. We begeleiden onze klanten nu gemakkelijk naar het retourportaal, hebben overzicht wanneer iemand iets terug stuurt en een snellere manier om dit te verwerken.”
Kim Gropstra,
CARE FOR SKIN
product guide.
Op zoek naar meer informatie? Check onze product guide met detailleerde informatie, instructies en how to's die je misschien goed kan gebruiken wanneer je jouw webshop wilt koppelen aan Returnless.

DEMO PLANNEN
Benieuwd hoe Returnless werkt? Wij geven je graag een tour door ons platform. Plan vrijblijvend een 15-min demo met één van onze collega's.

GRATIS ACCOUNT AANMAKEN
Ontdek ons platform door een gratis account aan te maken. Ervaar onze features zelf, zoals het aanmaken en uittesten van een retourformulier in jouw huisstijl.