Designed voor e-commerce.

krijg grip op jouw retouren.

Wij geven e-commerce bedrijven een manier om grip te krijgen op hun retouren. Met ons retourplatform zal je retouren sneller afhandelen, kosten verlagen, en toekomstige retouren voorkomen.

GRATIS TESTEN! 🚀 DEMO PLANNEN >

fonQ_logo_wit

travelbags-400x200

Stocks Engery Socks

Lucardi-500px-white

Testimonials | Brandfield-wit

hoe werkt returnless?

Krijg grip op je hele retourproces. Van aanvraag tot analytics. Wat de uitdaging ook is, met Returnless beheer je een solide retouroplossing.

START NU 🚀 BOEK DEMO

bied jouw klanten een soepele retourervaring.

Met ons digitale retourformulier bied je jouw klanten een soepele retourervaring. Het retourformulier is volledig customizable, hierdoor kan jij alle informatie voorafgaand opvragen die je nodig hebt om de retour soepel te verwerken. Creëer eigen designs die passen bij jouw branding, voeg custom vragen toe, trigger vervolgvragen, photo uploads en meer.

BEKIJK RETOURFORMULIER >

bied jouw klanten een soepele retour ervaring.

Met ons digitale retourformulier bied je jouw klanten een soepele retourervaring. Het retourformulier is volledig customizable, hierdoor kan jij alle informatie voorafgaand opvragen die je nodig hebt om de retour soepel te verwerken. Creëer eigen designs die passen bij jouw branding, voeg custom vragen toe, trigger vervolgvragen, photo uploads en meer.

BEKIJK RETOURFORMULIER >

verspil geen tijd meer aan iedere retouraanvraag.

Met return rules hoef je niet meer bij iedere retouraanvraag uit te zoeken wat er precies moet gebeuren. Of het nou gaat om het afkeuren van een aanvraag, betaald of gratis retourneren, een status updaten, aanvraag doorsturen naar klantenservice en nog veel meer.

Stel eenmalig in wat er moet gebeuren in welk scenario en Returnless voert voortaan de juiste stappen uit zodra een aanvraag binnenkomt. Hierdoor breng je behandeltijd per aanvraag van minuten naar slechts enkele seconden. Met meer dan 50+ voorwaarden om uit te kiezen, kun je return rules opstellen voor elk gewenst scenario.

BEKIJK RETURN RULES >

verspil geen tijd meer aan iedere retour aanvraag.

Met return rules hoef je niet meer bij iedere retouraanvraag uit te zoeken wat er precies moet gebeuren. Of het nou gaat om het afkeuren van een aanvraag, betaald of gratis retourneren, een status updaten, aanvraag doorsturen naar klantenservice en nog veel meer.

Stel eenmalig in wat er moet gebeuren in welk scenario en Returnless voert voortaan de juiste stappen uit zodra een aanvraag binnenkomt. Hierdoor breng je behandeltijd per aanvraag van minuten naar slechts enkele seconden. Met meer dan 50+ voorwaarden om uit te kiezen, kun je return rules opstellen voor elk gewenst scenario.

BEKIJK RETURN RULES >

behoud de omzet van jouw retouren met shoptegoed.

Door jouw klanten meerdere terugbetalingsopties aan te bieden, zoals bijv. een coupon code met shoptegoed, kan je omzet besparen die anderzijds verloren zou gaan. Met Returnless genereer je eenvoudig coupon codes met shoptegoed en stuur je deze naar jouw klanten.

BEKIJK COUPONS >

automatiseer taken, zoals terugbetalingen, en finaliseer retouren in no time.

Elimineer herhalende taken en laat Returnless de retourafhandeling voor je doen. Automations triggeren acties, zoals bijv. een terugbetaling, genereren van een coupon code, statusupdate en meer. Jij bepaalt zelf de scenario's en condities die een actie moeten triggeren.

BEKIJK AUTOMATIONS >

automatiseer taken, zoals terug-betalingen, en finaliseer retouren in no time.

Elimineer herhalende taken en laat Returnless de retourafhandeling voor je doen. Automations triggeren acties, zoals bijv. een terugbetaling, genereren van een coupon code, statusupdate en meer. Jij bepaalt zelf de scenario's en condities die een actie moeten triggeren.

BEKIJK AUTOMATIONS >

gebruik retourdata en voorkom toekomstige retouren.

Duik diep in jouw retourdata en voorkom retouren nog voor de verkoop. Met retour analytics krijg je de juiste inzichten en helpen jou om je klanten beter te begrijpen, patronen & trends te ontdekken, en bij het nemen van preventieve maatregelen.

BEKIJK RETURN ANALYTICS >

"Vroeger hadden we een fulltime medewerker nodig voor de retouren. Nu doet één collega het erbij."

Arktis Rainer Wolf
“Door het lage retourpercentage zien we een directe verbetering in onze marge."

FonQ & Naduvi Marielle van Deelen
“Voorheen had ik drie schermen openstaan. Nu doe ik alles vanuit één systeem.”

Superstruct Kim Haagsema
“Retourneren via een van onze winkels wordt door bijna 34% van de klanten gekozen. Dit biedt voordelen voor zowel de klant als OFM.”

OFM. Paul Wijnhoven
“Door de integratie met meerdere tools, maakt het niet uit waar de klant zijn bestelling heeft geplaatst, het proces is altijd hetzelfde.”

Vespo Groep Hans van den Broek
“Returnless werkt naadloos samen met ons WMS. Alles is gekoppeld en werkt automatisch, wat voor ons een groot verschil maakt.”

Pakkettenfabriek Joeri Borst

start nu gratis.

Neem een kijkje en test alle features gratis uit! Of plan een demo met een van onze collega's als je liever eerst meer informatie wilt.

GRATIS STARTEN 🚀 PLAN EEN DEMO