retour software voor e-fulfilment.

All-in-one Retourplatform voor het beheer van de retouren van jouw klanten, voeg eenvoudig nieuwe webwinkels toe en maak van retouren een service die inkomsten genereert.

✅ Beheer de retouren van al jouw klanten
✅ Voeg eenvoudig nieuwe webwinkels toe
✅ Maak van retouren een service die omzet genereert

Fulfilment-hero
  • Salesupply-logo-wit
  • weaf logo-wit
  • Pakkettenfabriek-wit
  • Vasco-logo-white
  • Bollux-Logo
  • Future-logo
  • Getfulfilment-wit
  • Surlogic-logo
Returnforms

word je gek van retouren?

Icons-06
Inefficiënt

Het retourproces is ingewikkeld voor consumenten en de afhandeling van retouren is inefficiënt

Icons-07
Geen inkomsten

Je loopt volumemarges op retouren mis, omdat retourzendingen worden verzonden met het contract van iemand anders.

Icons-08
Kost veel tijd

Het beantwoorden van retour gerelateerde vragen is tijdrovend.

Icons-05
Ontevreden klanten

Online retailers ervaren problemen met retourzendingen en wenden zich tot fulfilment partners voor een oplossing.

Wat als we je vertelde dat je...

omzet kan genereren met retouren.

verhoog efficiëntie met toegang tot alle retour info met één enkele scan.

Scan het retourlabel om direct toegang te krijgen tot alle details inclusief retourredenen, foto upload, klant informatie en meer. Hierdoor wordt retourafhandeling een stuk makkelijker en efficiënter. Alle retouren van elke webwinkel kunnen worden bekeken en beheerd via het retour portal.

Return-scan-code
return-volume

push jouw volume met retouren - en krijg de beste tarieven.

In Returnless kun je jouw vervoerderscontracten toevoegen met je eigen onderhandelde verzendtarieven. Door retouren toe te voegen kun je eenvoudig het verzendvolume vergroten, waardoor je een betere onderhandelingspositie hebt met je vervoerder voor lagere tarieven.

bespaar veel tijd met auto-updated retour statussen en notificaties.

Maak custom statussen die passen bij jouw processen en maak zelf de meldingen en notificaties die je wilt sturen aan je klanten om hen op de hoogte te houden. Bepaal zelf wanneer een status of notificatie getriggerd moet worden en laat Returnless ze voor je uitvoeren en verwerk retouren nog sneller.

lever de beste service aan jouw klanten met een gepersonaliseerd retourportaal.

Overtref de verwachtingen van je klanten met een gepersonaliseerd retourformulier in hun huisstijl waarmee zij de beste retourervaring kunnen aanbieden. Pas het retourformulier eenvoudig aan, aan de behoeften van jouw klanten, bijvoorbeeld door eigen vragen of retour redenen toe te voegen.

  • Wij zijn super tevreden over onze partnership met Returnless. Returnless helpt ons echt met het optimaliseren van het retourproces.
  • Dankzij Returnless kunnen onze klanten eenvoudig een eigen retourportal maken. Dit scheelt onze klantenservice veel tijd en biedt daarnaast inzicht in onze retourstromen.
  • Sinds de introductie van Returnless is onze verwerkingstijd per retour consistent verlaagd met 66%.

start nu gratis.

Neem een kijkje en test alle features gratis uit! Of plan een demo met een van onze collega's als je liever eerst meer informatie wilt.

Return portal return form