BigCommerce-wit

Koppel BigCommerce aan Returnless en
til je retourproces naar een hoger niveau.

De installatie van onze retourplugin duurt +/- 10 minuten.

iPhone Pink - Retourformulier-low

BigCommerce.

retouren automatiseren.

Klanten vullen een bestelnummer en emailadres in zodat de bestelling real-time vanuit BigCommerce ingeladen kan worden.

Door slim gebruik van de Gate-Keeper kunnen we specifieke retouren tegenhouden. Denk aan retouren buiten de retour termijn van 14 dagen, of beschadigde producten. Deze kunnen eerst worden goedgekeurd door de webwinkel.

Klanten maken vervolgens zelf een retourlabel aan bij een van de gekozen vervoerders.

Iconografie | Streep-blauw

BigCommerce.

orders refunden.

Regel direct alle refunds vanuit de Returnless retourportal! Wanneer je Payment Provider een refund mogelijkheid heeft in de BigCommerce extensie is het tevens mogelijk direct een terugbetaling aan de consument te verrichten.

Iconografie | Streep-blauw
magento2-credit-memo-return-grijs
Coupons-iMac

stimuleer omzetbehoud met coupons.

Bij onze BigCommerce integratie is het mogelijk coupons aan te bieden in jouw retourformulier. In plaats van geld terug krijgt een klant dan een kortingscode die zij wederom in jouw webshop kunnen besteden. Hoe jij coupons inzet is aan jou:
 
  • Geef naast geld terug een coupon als extra optie
  • Zet coupons in tijdens bepaalde periodes, zoals piekperiodes
Hoe dan ook, je hebt een grotere kans dat jouw klant ook weer bij je terugkoopt. En dat resulteert in omzetbehoud.

retour analyse met
Deep Insights.

In het retourformulier kan de klant per product een retourreden opgeven. Daarmee verzamelen we waardevolle data op SKU niveau. 

Welke 20% van jouw producten zorgen voor 80% van de retourkosten? Creëer analyses door verkoopdata uit Magento 1 te vergelijken met de retourdata. Wat is het retourpercentage, welke producten komen het meeste retour, en waarom?
imac-deepinsights-golf

 integratie handleiding. 

Hulp nodig? We bieden gratis technische support & implementatie aan. Mail naar developer@returnless.com

Volg deze stappen om een BigCommerce koppeling tot stand te brengen:

1. API key aanmaken

Ga in BigCommerce naar Instellingen > API-accounts. Klik op API-account aanmaken en maak een nieuwe V2/V3 API Token aan met de volgende rechten:

  • Betalingen aanmaken
  • Betaalmethoden ophalen alleen lezen
  • Opgeslagen betaalwijzen alleen lezen
  • Klanten alleen lezen
  • Informatie en instellingen alleen lezen
  • Bestellingen aanpassen
  • Producten alleen lezen
  • Besteltransacties alleen lezen

Klik op Opslaan op de API key aan te maken. Sla de gegevens op. Voor de koppeling met Returnless heb je alleen de Toegangstoken nodig.

2. Integratie instellen in Returnless

Ga in de Returnless retourportal naar Integraties en stel het volgende in:

  • Is active: Ja
  • Platform: BigCommerce
  • Integration title: Kies een titel, zoals de naam van de shop.
  • Type: Webshop
  • API Password: De aangemaakte Toegangstoken
  • Store ID: De ID van je shop. Deze kun je in BigCommerce in de adresbalk eenvoudig zien op de plek van de x: https://store-xxxxxxxx.mybigcommerce.com/

Sla de integratie op.

3. Retourformulier koppelen aan integratie

Ga in de retourportal naar Retourformulieren en selecteer het gewenste formulier.

Ga naar Webwinkel integratie en selecteer bij de volgende instellingen de zojuist aangemaakte integratie:

  • Order Info Integration
  • Coupons Integration

Sla het formulier op om de integratie te voltooien.

Benieuwd hoe soepel wij integreren?