Salesforce Commerce Cloud integratie

Koppel Salesforce Commerce Cloud aan Returnless en til je retourproces naar een hoger niveau.
De installatie van onze returns plugin in je Salesforce Commerce Cloud webwinkel duurt ongeveer 10 minuten.
Salesforce Commerce Cloud Returns App

Salesforce Commerce Cloud retouren automatiseren

Klanten vullen een bestelnummer en emailadres in zodat de bestelling real-time vanuit Salesforce Commerce Cloud ingeladen kan worden.
Door slim gebruik van de Gate-Keeper kunnen we specifieke retouren tegenhouden. Denk aan retouren buiten de retour termijn van 14 dagen, of beschadigde producten. Deze kunnen eerst worden goedgekeurd door de webwinkel.
Klanten maken vervolgens zelf een retourlabel aan bij een van de gekozen vervoerders.
Retourdata op productniveau

Retour analyse met Deep Insightsbeta

In het retourformulier kan de klant per product een retourreden opgeven. Daarmee verzamelen we waardevolle data op SKU niveau.
Welke 20% van jouw producten zorgen voor 80% van de retourkosten? Creëer analyses door verkoopdata uit Salesforce Commerce Cloud te vergelijken met de retourdata. Wat is het retourpercentage, welke producten komen het meeste retour, en waarom?
Copyright © 2020 Returnless.com